A Sorrento nevű komp Palma kikötőjéből Valencia felé tartott, a tűz kedd délután ütött ki, Mallorcától mintegy 27 kilométerre. Az utasokat és a személyzet tagjait mentőcsónakok segítségével menekítették ki. A leadott vészjelzéseket hallva két közelben járó hajó is a bajbajutottak segítségére sietett: fedélzetükre menekítették a mentőcsónakon menekülőket, majd visszavitték őket Palmába. A komp fölött hatamas fekete füstfelő gomolygott.

A szerencsétlenség során legalább három ember megsérült, őket helikopterrel szállították kórházba. Egyikőjük állapota, a spanyol hatóságok tájékoztatása szerint, súlyos.

A tűz oka egyelőre ismeretlen, azt azonban már tudni, hogy a hajó belsejében, a fedett garázsrészben keletkezett. A kompon 12 ország állampolgárai utaztak, voltak köztük románok, németek, bolgárok, ausztrálok és szenegáliak is.

A a Sorrento 954 utas és 150 gépjármű szállítására alkalmas, de azt még nem közölték, hogy hány autó volt a hajó garázstérben. Mivel a lángokat nem sikerült megfékezni, a komp akár el is süllyedhet. Azt még nem közölték, hogy hány autó volt a garázstérben